RedDice Casino voorwaarden en algemene regels

Acceptatie van onze voorwaarden

Onze RedDice Casino general rules zijn van toepassing op het gebruik van de website, het openen van een account, stortingen, opnames, bonussen en alle andere diensten die wij beschikbaar stellen. Door registratie bevestigt u dat u juridisch bevoegd bent om deze overeenkomst aan te gaan en dat u onze regels zult naleven.

Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden aan te passen wanneer dat nodig is voor operationele, juridische of regelgevende doeleinden. De meest recente versie op onze website is steeds leidend. Het is uw verantwoordelijkheid om deze pagina regelmatig te raadplegen voordat u verder speelt.

Accountregistratie en verificatie

Om gebruik te maken van onze diensten moet u eerst een account aanmaken via het registratieproces op onze website. Dit proces verloopt via de volgende stappen:

• bezoek onze officiële website;
• open het registratieformulier;
• vul de vereiste gegevens in;
• ga akkoord met de algemene voorwaarden;
• bevestig uw registratie.

U moet bij registratie juiste, volledige en actuele informatie verstrekken. Het is niet toegestaan om misleidende, onvolledige of onjuiste persoonsgegevens te gebruiken. Wanneer gegevens veranderen, verwachten wij dat u deze zonder onnodige vertraging bijwerkt, zodat uw account correct blijft.

Onze diensten zijn uitsluitend bedoeld voor personen van 18 jaar of ouder, of voor spelers die de hogere minimumleeftijd hebben bereikt die geldt in hun woon- of verblijfsgebied. Als u jonger bent dan de toepasselijke wettelijke leeftijd, mag u geen account registreren en geen gebruik maken van onze diensten.

Wij opereren onder toezicht van de Kahnawake Gaming Commission in Canada. Daarom kunnen geografische beperkingen van toepassing zijn. U bent zelf verantwoordelijk om na te gaan of online kansspelen en het gebruik van onze website zijn toegestaan in uw rechtsgebied. Het gebruik van onze diensten vanuit een gebied waar dit verboden of beperkt is, is niet toegestaan.

Om uw account actief te houden, betalingen te verwerken en onze wettelijke verplichtingen na te leven, kunnen wij op elk moment een verificatiecontrole uitvoeren. Ook wanneer er geen specifieke documenten vooraf zijn opgesomd, behouden wij ons het recht voor om aanvullende controle uit te voeren voordat wij bepaalde accountfuncties beschikbaar laten, beperken of herstellen. Zolang verificatie loopt, kunnen wij transacties, accounttoegang of opnameverzoeken tijdelijk uitstellen.

Wij mogen een account weigeren, beperken of sluiten wanneer wij redelijkerwijs vermoeden dat de verstrekte gegevens onjuist zijn, dat een speler niet aan de leeftijdsvereisten voldoet of dat het account in strijd met deze RedDice Casino terms of service is geopend of gebruikt.

Stortingen, opnames en financiële regels

Voor betalingen ondersteunen wij onder meer Visa, Mastercard en Skrill. Beschikbaarheid van een betaalmethode kan afhankelijk zijn van uw locatie, accountstatus en interne controles. U bent ervoor verantwoordelijk dat u alleen een betaalmiddel gebruikt waarvan u de rechtmatige houder bent.

Door geld te storten bevestigt u dat de gebruikte middelen rechtmatig zijn verkregen en dat de betaling niet afkomstig is van illegale activiteiten. Wij kunnen geen betalingen accepteren die in strijd zijn met toepasselijke wet- en regelgeving, interne beveiligingsprocedures of basale antiwitwasregels.

In het kader van onze anti-money laundering-verplichtingen gelden de volgende basisregels:

• u mag uitsluitend persoonlijke betaalmethoden gebruiken die op uw eigen naam staan;
• wij mogen transacties controleren en aanvullende controles uitvoeren wanneer dat nodig is;
• wij mogen stortingen, opnames of accountactiviteit beperken of blokkeren bij verdachte patronen;
• wij mogen informatie opvragen of een onderzoek starten wanneer wij ongebruikelijk financieel gedrag vaststellen.

Stortingen mogen alleen worden gebruikt voor deelname aan ons spelaanbod en niet als middel om geld te verplaatsen, te bewaren of door te sluizen. Als wij redelijkerwijs menen dat een account hoofdzakelijk voor betalingsverkeer wordt gebruikt in plaats van voor normaal spelgebruik, kunnen wij het account beperken of sluiten.

Opnameverzoeken worden verwerkt onder voorbehoud van accountcontrole, naleving van deze voorwaarden en eventuele interne veiligheidscontroles. Voordat wij een opname goedkeuren, kunnen wij nagaan of het account op correcte wijze is geregistreerd, of de betaalmethode rechtmatig is gebruikt en of er geen signalen zijn van fraude, misbruik of verboden activiteit.

Wanneer een storting, bonus of spelactiviteit onderwerp is van een onderzoek, mogen wij de uitbetaling tijdelijk vasthouden totdat de controle is afgerond. Indien transacties worden teruggedraaid, geweigerd of betwist, behouden wij ons het recht voor om overeenkomstige bedragen van uw saldo af te trekken en verdere maatregelen te nemen indien dat passend is.

Wij raden aan om uw accountgegevens en betaalinformatie zorgvuldig te controleren voordat u een transactie bevestigt. Bij vragen over een betaling kunt u contact met ons opnemen voordat u een nieuwe storting of opname aanvraagt.

Algemene bonus- en promotievoorwaarden

Wanneer wij promoties aanbieden, gelden daarvoor altijd aanvullende regels naast deze algemene voorwaarden. Onze welkomstbonus heeft de vorm van 200% tot €1.000. Eventuele deelname aan deze of andere promoties betekent dat u instemt met alle toepasselijke bonusvoorwaarden zoals gepubliceerd op het moment van activatie of gebruik.

Waar een specifieke inzetvereiste niet uitdrukkelijk is vermeld, mogen spelers er niet van uitgaan dat bonussaldo of bonuswinst zonder verdere voorwaarden direct opneembaar is. Als er promotievoorwaarden van toepassing zijn, zijn die bindend. Wij behouden ons het recht voor om een bonus, promotie of daaraan gekoppelde winst te weigeren, te beperken, te corrigeren of ongeldig te verklaren wanneer sprake is van schending van onze regels.

Bonusmisbruik is niet toegestaan. Daaronder verstaan wij onder meer gedragingen waarbij promoties worden gebruikt op een manier die indruist tegen het doel ervan, de eerlijke werking van ons platform verstoort of ons onredelijk risico oplevert. Voorbeelden hiervan zijn:

• het openen van meerdere accounts om meer dan eenmaal van dezelfde promotie gebruik te maken;
• het samenwerken met anderen om bonusvoorwaarden te omzeilen;
• het gebruiken van technische of betalingsconstructies om promotionele voordelen kunstmatig te creëren;
• het inzetten op manieren die naar ons oordeel oneerlijk, laag-risico of manipulatief zijn tijdens een bonusperiode.

Tijdens bonusrondes kunnen aanvullende beperkingen gelden voor inzetgedrag. Dat kan ook betrekking hebben op een maximale inzet per spelronde of per weddenschap zolang bonusvoorwaarden actief zijn. Als zulke beperkingen gelden, moeten die strikt worden nageleefd. Overschrijding kan ertoe leiden dat bonussaldo, gerelateerde winsten of beide vervallen.

Wij mogen promoties op elk moment intrekken, wijzigen of beëindigen wanneer daar een operationele, technische of compliance-gerelateerde reden voor bestaat. Als wij vaststellen dat een bonus ten onrechte is toegekend of gebruikt in strijd met deze RedDice Casino terms and conditions, kunnen wij de betreffende bonus en alle daaruit voortvloeiende voordelen verwijderen.

Verboden activiteiten en sluiting van accounts

Om een eerlijke en veilige omgeving te behouden, staan wij bepaalde gedragingen niet toe. Als gebruiker mag u onze website niet gebruiken voor activiteiten die onwettig, frauduleus, misleidend of schadelijk zijn voor ons, andere spelers of derden.

Verboden activiteiten omvatten in ieder geval:

• het aanmaken of gebruiken van meerdere accounts zonder onze uitdrukkelijke toestemming;
• het verstrekken van valse of misleidende persoonsgegevens;
• het gebruiken van een VPN, proxy of vergelijkbare methode om geografische blokkades of locatiecontroles te omzeilen;
• fraude, chargebacks of ongeautoriseerd gebruik van betaalmethoden;
• samenspanning, oneerlijke samenwerking of andere vormen van manipulatie;
• misbruik van bonussen, promoties of technische fouten;
• het proberen te verstoren, testen of omzeilen van de beveiliging van onze systemen.

Wanneer wij vermoeden dat een account in strijd met onze RedDice Casino general rules wordt gebruikt, mogen wij dat account tijdelijk opschorten, beperken of definitief sluiten. In ernstige gevallen mogen wij spelresultaten ongeldig verklaren, bonussen verwijderen, bedragen inhouden voor zover dat wettelijk en contractueel is toegestaan en verdere toegang tot ons platform weigeren.

Een speler kan ook zelf besluiten het gebruik van de account te stoppen. Bestaande verplichtingen, controles of lopende onderzoeken blijven in dat geval echter van kracht totdat ze volledig zijn afgehandeld.

Licentie, rechtsgebied en geschillen

Wij opereren onder licentie en toezicht van de Kahnawake Gaming Commission in Canada. Dat regelgevend kader vormt de basis voor de manier waarop wij onze diensten aanbieden en naleving, veiligheid en integriteit bewaken.

Als u een klacht, vraag of geschil heeft over uw account of over de toepassing van deze RedDice Casino terms of service, verzoeken wij u eerst contact met ons op te nemen via onze officiële ondersteuningskanalen die op de website worden vermeld. Zo kunnen wij de kwestie intern beoordelen en proberen op te lossen voordat verdere stappen worden overwogen.

Klachten worden behandeld aan de hand van de beschikbare accountgegevens, transactie-informatie, spelhistorie en de toepasselijke voorwaarden. Wanneer een geschil niet intern kan worden opgelost, kan de zaak worden beoordeeld binnen het kader van de toepasselijke licentie en de relevante regels van de bevoegde toezichthouder. Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact opnemen met support of terugkeren naar onze homepage om andere belangrijke informatiepagina's te raadplegen.